Sammanfattning: Ett certifieringsprogram skapar du genom att skriva ner vad certifieringen bevisar, bryta ner standarden i kompetenser som går att pröva, bygga en bedömning med en uttrycklig godkäntgräns och testa programmet på en första grupp innan du utfärdar intyg som vem som helst kan kontrollera. I de flesta branscher får vem som helst starta en certifiering, och bara reglerade yrken kräver godkännande av en utpekad myndighet. TRUE Original sköter sista steget: intygen utfärdas som blockkedjesäkrade digitala dokument på er egen domän och kan kontrolleras av vem som helst i TRUE Verify.
Uppdraget kommer ofta som en enda rad från ledningen eller styrelsen: ta fram en certifiering. Utbildningschefen eller förbundssekreteraren som får raden märker snart att själva certifikatet är den minsta delen av jobbet. Enligt Chapman Alliances studie från 2010 av 249 organisationer tar en färdig timme lärarledd utbildning 43 timmars utvecklingsarbete, och då har ingen skrivit något prov än.
De åtta stegen nedan är skrivna för den personen. De gäller lika för en branschorganisation som formaliserar en certifiering och för en utbildningsavdelning som bygger en intern, och där det interna programmet skiljer sig har det ett eget avsnitt.
Certifiering är ett intyg från en organisation om att en person har visat en bestämd kompetens mot en nedskriven standard. Ett certifieringsprogram är hela processen bakom intyget: standarden, utbildningen, bedömningen, beslutet och förnyelsen. Ett kursintyg visar att någon har gått en kurs, medan en certifiering visar att personen har klarat en prövning.
ISO/IEC 17024, den internationella standarden för organ som certifierar personer, beskriver certifieringsprocessen som de aktiviteter där ett certifieringsorgan avgör att en person uppfyller certifieringskraven, från ansökan och bedömning till beslut, omcertifiering och användning av certifikat. I standardens utgåva från 2012 står arbetsordningen i en mening:
”Certification of persons can only occur when there is a certification scheme.” (I vår översättning: certifiering av personer kan bara ske när det finns ett certifieringsprogram.) ISO/IEC 17024:2012, inledningen
Programmet är den nedskrivna standarden, kompetenserna och reglerna för prövning och förnyelse. Stegen nedan bygger programmet först och intyget sist.
Ett certifieringsprogram skapar du i åtta steg: definiera vad du certifierar, sätt standarderna, designa programstrukturen, bygg meritbeviset, lansera och automatisera utfärdandet, marknadsför certifieringen, mät och förbättra, och stäm av mot de vanliga misstagen. Varje steg bygger på det föregående. Själva intyget kommer sent, när standarden och bedömningen finns.
Börja med en mening som säger vad certifieringen bevisar. En certifiering intygar visad kompetens mot en bestämd nivå, och därför väger den tyngre än ett närvarointyg.
Svara på fyra frågor innan du skriver något kursmaterial:
Det sista svaret avgör hur noggrant resten måste byggas. Yrkesföreningar och certifierande organ bestämmer också styrning och medlemskriterier i det här steget, och våra sidor om certifierande organ och yrkesföreningar visar hur etablerade organisationer gör.
Standarderna gör en certifiering trovärdig, och de består av en kompetenskarta och en uttrycklig godkäntgräns. ISO/IEC 17024 definierar kompetens som förmågan att tillämpa kunskaper och färdigheter för att uppnå avsedda resultat, så varje rad i kartan ska beskriva ett resultat som går att observera.
Lista kompetenserna. Tio väldefinierade kompetenser slår trettio vaga.
Gruppera dem i områden. Tre till sex områden, till exempel riskbedömning, kundkommunikation och driftrutiner, ger utbildningen och bedömningen samma skelett.
Sätt godkäntgränsen. Skriv vad en kandidat måste visa i varje del och var den samlade gränsen går. Får alla som deltar intyget är det ett deltagarintyg.
Bestäm om omcertifiering. I ett fält som förändras bör certifieringen gå ut. Många seriösa program kräver förnyelse vart 1 till 3 år, genom fortbildning, ny prövning eller båda; vår artikel om giltighetstid och förnyelse av certifikat visar hur.
Dokumentera allt. Skriv ner standarderna, versionshantera dem och publicera dem, så att kandidater och arbetsgivare kan läsa vad certifieringen betyder.
Programstrukturen är vägen från första kursdag till utfärdat intyg, och varje del ska höra till en kompetens i kartan. Innehåll som inte tjänar någon kompetens gör programmet längre utan att göra certifieringen starkare.
Rita vägen. Förkunskaper, moduler, prövning, granskning och utfärdande, i ordning och på en sida.
Välj bedömningsform per kompetens. Skriftligt prov för kunskap, praktiskt prov eller simulering för färdighet och portfölj för tillämpat arbete.
Bestäm om nivåer. Nivåer som grund, praktiker och avancerad ger innehavaren ett nästa steg och programmet ett längre liv. Dale Carnegie Sverige använder till exempel TRUE Original för att utfärda tränarcertifieringar över hela sitt program, ett strukturerat meritbevis som speglar ett tydligt kompetensramverk.
Planera för undantag. Bestäm om omprov, överklaganden och vem som granskar gränsfall innan den första kandidaten underkänns.
Bygg in styrning. Någon ska äga ändringar i standarden och de omtvistade besluten, även i ett litet program.
Meritbeviset byggs sist av programmets delar, när du vet vad det ska bevisa. Välj typ efter vad det representerar: ett certifikat eller diplom för en klarad prövning, en badge för en avgränsad färdighet, en licens för behörighet att utöva ett yrke. Skillnaden förklaras i vår artikel om certifikat, diplom och badge.
Bygg för förtroende. Ett intyg som går att ändra undergräver hela programmet. TRUE Original utfärdar certifikat, diplom, badges, licenser, medlemskap och utmärkelser som manipuleringssäkra, blockkedjesäkrade digitala dokument. De är vackra, varumärkesanpassade och verifierbara av vem som helst via QR-kod eller verifieringslänk, permanent.
Bygg för delning. Innehavaren vill lägga intyget på LinkedIn och i sitt cv. Ett TRUE Original-dokument är en länk med inbyggd kontroll, och varje delning visar ert namn för nya läsare.
Använd ert eget varumärke. Med TRUE Original ligger dokumenten på er egen domän och i er egen design. TRUE Original har utfärdat över 900 000 dokument för mer än 200 utfärdare i över 15 länder.
Lansera för en inbjuden pilotgrupp innan programmet öppnar för alla, och automatisera utfärdandet från början. En pilotgrupp ger bedömningsdata och omdömen och visar strukturella fel medan de är billiga att rätta.
Bestäm vad som utlöser intyget. Ett godkänt resultat i lärplattformen, ett formulär eller ett manuellt beslut.
Koppla ihop systemen. TRUE Original integrerar med Canvas LMS, Moodle och Learnster, och REST-api:et har fem ändpunkter för andra lärplattformar och CRM-system. Den som vill ha en enklare väg kan utfärda genom att skicka ett strukturerat mejl.
Testa före start. Utfärda till interna testare, kontrollera verifieringslänken och se att automatiseringen slår till vid rätt tillfälle.
Almega Utbildningsföretagen, Sveriges ledande branschcertifieringsorgan för utbildningsföretag, använder TRUE för att utfärda certifieringar i stor skala. Deras program körs effektivt för att utfärdningsprocessen är automatiserad och kopplad till deras befintliga arbetsflöden, inte påklistrad som en eftertanke.
En certifiering som ingen känner till får inget erkännande, så marknadsföringen hör till programmet. Förklara för kandidaterna vad certifieringen bevisar och för arbetsgivarna vad den står för.
Publicera standarderna. Arbetsgivare och kandidater tar certifieringen på större allvar när de kan läsa exakt vad den representerar.
Låt innehavarna sprida den. När en innehavare delar sitt digitala intyg på LinkedIn ser nya läsare ert namn. Dale Carnegies svenska verksamhet utfärdar sina intyg genom TRUE Original. Över tusen intyg har utfärdats och visats tiotusentals gånger.
Great Place To Work använder TRUE för att utfärda sin varumärkta certifiering: "Great Place To Work Certified"-badgen är ett erkänt märke som organisationer aktivt vill ha och visar upp.
Mät flödet, bedömningen och erkännandet från den första gruppen. Räkna hur många som börjar, slutför och klarar prövningen. Leta upp kompetenserna med lägst andel godkända, för där behöver utbildningen eller provet ses över.
Följ hur intygen används. TRUE Original visar när, var och av vem dokumenten öppnas och delas.
Granska standarderna varje år. Även en granskning utan ändringar håller programmet skarpt. SSF Stöldskyddsföreningen, som i över 80 år varit en auktoritet inom den svenska säkerhetsbranschen, driver ett etablerat certifieringsprogram genom TRUE. SSF, en fristående ideell förening, skriver säkerhetsnormerna som svenska installatörer och försäkringsbolag arbetar efter och driver diplomutbildningar för säkerhetschefer. SSF utfärdar sina intyg genom TRUE Original och lade senare till samma bevis för medlemskap i alla sina medlemsorganisationer.
Misstagen som tömmer en certifiering på värde är strukturella, och alla går att rätta före lansering.
Att certifiera närvaro. Om alla som kommer får intyget visar det närvaro, inte kompetens.
Att designa intyget före programmet. Börja med standarden. Intyget är programmets resultat.
Att skicka pdf:er. En pdf kan redigeras, och en arbetsgivare kan inte kontrollera den mot något register. Att utfärda PDF:er 2026 är en trovärdighetsrisk, inte ett säkert standardval. Ett TRUE Original-dokument bär sitt eget bevis.
Ingen förnyelse. En certifiering som aldrig går ut tappar mening när fältet förändras.
Ingen automatisering. Manuell utfärdning blir långsam och felbenägen när programmet växer.
Ingen uppföljning. Utan data om hur intygen används går programmet inte att förbättra.
Ja, i de flesta branscher kan vem som helst skapa ett certifieringsprogram, eftersom det inte krävs någon allmän licens och ingen myndighet ger tillstånd att starta ett. Erkännandet måste förtjänas med en nedskriven standard, en försvarbar bedömning och dokumenterad styrning. I reglerade yrken bestämmer en utpekad myndighet vem som får certifiera personer, och då måste du uppfylla dess krav.
I Sverige ackrediterar Swedac organ som certifierar personer mot standarden SS-EN ISO/IEC 17024, bland annat för svetsare, energiexperter och kontrollansvariga.
Hur öppet fältet är syns i siffrorna. Enligt Credential Engines rapport Counting Credentials 2025 finns det bara i USA 1 850 034 unika meritbevis från mer än 134 000 utfärdare. Badges (1 022 028) och certifikat (486 352) är de två största grupperna.
ISO/IEC 17024 är lika öppen: organisationen som äger ett certifieringsprogram kan enligt standarden vara certifieringsorganet självt, en myndighet eller någon annan. Kontrollera om ditt område är reglerat innan du börjar.
Ett internt certifieringsprogram skapar du med samma åtta steg, men du utgår från en roll i den egna organisationen och en standard som era chefer står bakom. Ett internt program behöver sällan ackreditering. Det behöver en sponsor i ledningen, en koppling till lärplattformen och ett skäl för medarbetarna att vilja ha certifieringen. TRUE Original kan utfärda och hantera certifieringar i flera nivåer i takt med att medarbetarna avancerar, och utbildningsavdelningar som Skanskas använder TRUE Original för att göra genomförda utbildningar till intyg.
Knyt certifieringen till något som räknas internt: en roll, ett ansvar, kundnära arbete eller ett steg i karriären. Låt cheferna som ska lita på certifieringen vara med och sätta godkäntgränsen.
Karriärsteg väger tungt när människor bestämmer sig för att stanna eller gå. Enligt en undersökning från Pew Research Center som publicerades den 9 mars 2022 angav 63 procent av de amerikaner som slutade på ett jobb under 2021 att de saknade möjligheter att avancera, lika många som angav för låg lön. En intern certifiering som hör ihop med en roll är ett steg som medarbetaren ser.
Automatisera utfärdandet från start. TRUE Original kopplas till Canvas LMS, Moodle och Learnster, så att ett godkänt prov i lärplattformen utfärdar intyget automatiskt. Vår guide om intyg för intern kompetensutveckling går igenom det interna fallet närmare.
Certifiering av utbildare fungerar på samma sätt. Dale Carnegie Sverige använder TRUE Original för att certifiera sina utbildare, och deras kundcase visar över tusen utfärdade bevis som har visats tiotusentals gånger.
Ett certifieringsprogram består av nio delar: en nedskriven standard, en kompetenskarta, behörighetskrav, utbildning, en bedömning med godkäntgräns, ett certifieringsbeslut, ett verifierbart intyg, omcertifiering och styrning. Delarna följer certifieringsprocessen i ISO/IEC 17024, från ansökan och bedömning till beslut, omcertifiering och användning av certifikat.
| Del | Vad den avgör |
|---|---|
| Standard | Vad certifieringen bevisar, och för vem |
| Kompetenskarta | Kompetenserna som går att observera, grupperade i områden och med nivåer |
| Behörighetskrav | Förkunskaper som utbildning, kurser eller erfarenhet |
| Utbildning | Kursinnehållet, om programmet har ett. ISO/IEC 17024 tillåter att genomgången utbildning är ett krav i ett certifieringsprogram |
| Bedömning | Prov, praktiskt prov eller portfölj, med en nedskriven godkäntgräns |
| Beslut | Vem som beslutar om certifiering, och hur man överklagar |
| Intyg | Dokumentet som innehavaren delar och andra kontrollerar |
| Omcertifiering | Hur länge certifieringen gäller och hur den förnyas |
| Styrning | Vem som äger standarden, registren och varje ändring |
Intyget är den enda delen som de flesta utanför programmet någonsin ser. Det måste bära beviset för de andra åtta, och därför ska vem som helst som får det kunna kontrollera det.
Att certifiera en utbildning kan betyda två saker: att certifiera personerna som går utbildningen, eller att få själva utbildningen granskad och godkänd av ett externt organ. Att certifiera personer är det som de åtta stegen ovan beskriver. Att få utbildningen erkänd innebär att ett externt organ granskar den mot sin publicerade standard och ger ett märke eller en ackreditering.
Olika organ täcker de två. I USA ackrediterar National Commission for Certifying Agencies (NCCA) certifieringsprogram som certifierar personer, och ISO/IEC 17024 sätter kraven på organ som certifierar personer. Vilket organ som gäller varierar med bransch och land, så läs dess publicerade standard innan du bygger.
Branschorgan certifierar också utbildare. Almega Utbildningsföretagen representerar över 400 privata utbildningsföretag och delar ut kvalitetsmärkningen Kvalitetssäkrad utbildning, som utfärdas genom TRUE Original så att vem som helst kan kontrollera en märkning med ett klick. Johan Winsborn, kvalitets- och auktorisationsansvarig på Almega Utbildningsföretagen, beskriver målet i Almegas kundcase:
”Vi vill att arbetsgivare, myndigheter och studenter direkt ska se att en utbildares kvalitetsstatus är äkta. Med TRUE tar verifieringen ett klick.”
Nästan hela kostnaden ligger i kursinnehållet och bedömningen bakom meritbeviset, inte i själva certifikatet. Två publika källor gör det möjligt att räkna på det ärligt. Chapman Alliance mätte hur många arbetstimmar som går åt till en färdig utbildningstimme, och National Commission for Certifying Agencies publicerar vad ackreditering kostar.
I en studie från 2010 frågade Chapman Alliance 249 organisationer som tillsammans representerar 3 947 personer som arbetar med utbildningsutveckling. En färdig timme lärarledd utbildning tog i snitt 43 utvecklingstimmar, till en genomsnittlig intern kostnad av 5 934 USD. En färdig timme grundläggande e-utbildning i egen takt tog 79 timmar och 10 054 USD. Siffrorna är i 2010 års dollar och studien har inte gjorts om, så det som håller över tid är förhållandet snarare än beloppet. Förhållandet är den siffra de flesta program missar: tio timmar kursinnehåll är ungefär 430 timmars arbete innan någon skriver ett prov.
Ackreditering är den enda fasen med en publicerad prislista. I sin prislista för 2026 tar National Commission for Certifying Agencies 2 892 USD för en medlemsansökan och 3 854 USD för en icke-medlems första ansökan, och därefter en årlig ackrediteringsavgift på 6 870 USD för en medlemsorganisation med upp till två ackrediterade program och 7 565 USD för en icke-medlem.
| Fas | Arbete per färdig timme kursinnehåll | Kostnad för tio timmar kursinnehåll | Källa |
|---|---|---|---|
| Inledande analys, alltså att definiera standarden och kartlägga kompetenserna | 5,36 timmar lärarlett, 7,87 timmar e-utbildning | 7 391 USD lärarlett, 10 018 USD e-utbildning | Chapman Alliance, 2010 |
| Pedagogisk design | 6,84 timmar lärarlett, 10,88 timmar e-utbildning | 9 444 USD lärarlett, 13 845 USD e-utbildning | Chapman Alliance, 2010 |
| Att bygga bedömningen, i studien redovisat som prov och examination | 3,42 timmar lärarlett. Redovisas inte separat för e-utbildning, där det ligger inuti produktionen | 4 720 USD lärarlett | Chapman Alliance, 2010 |
| Granskning av sakkunniga och intressenter | 3,45 timmar lärarlett, 5,59 timmar e-utbildning | 4 768 USD lärarlett, 7 115 USD e-utbildning | Chapman Alliance, 2010 |
| Pilottest | Redovisas inte för lärarlett. 3,43 timmar e-utbildning | 4 370 USD e-utbildning | Chapman Alliance, 2010 |
| Hela kursinnehållet, alla moment i studien sammanlagda | 43 timmar lärarlett, 79 timmar e-utbildning | 59 345 USD lärarlett, 100 540 USD e-utbildning | Chapman Alliance, 2010 |
| Ackreditering, om ditt fält kräver det | Kostnadsätts inte per timme | Ansökan 2 892 USD för medlemmar, 3 854 USD för icke-medlemmar. Därefter 6 870 USD per år för medlemmar och 7 565 USD för icke-medlemmar | NCCA:s prislista, 2026 |
Det finns ingen rad för utfärdning och plattform, eftersom TRUE skräddarsyr priset efter organisationen och dess volym, och varje enskild siffra här hade varit påhittad. Tabellen har ingen kolumn för kalendertid. Källorna mäter arbete, inte månader, och hur snabbt 430 timmars arbete blir ett lanserat program beror på hur många som arbetar med det.
Källor: Chapman, B. (2010). How Long Does it Take to Create Learning? Chapman Alliance LLC, september 2010, n=249 organisationer. Institute for Credentialing Excellence, NCCA:s ackrediteringsavgifter, prislistan för 2026, hämtad 18 augusti 2026.
TRUE Original utfärdar intygen från ett certifieringsprogram som blockkedjesäkrade digitala dokument, och vem som helst kan kontrollera ett TRUE Original-dokument på några sekunder i TRUE Verify eller via qr-koden på dokumentet. Varje intyg ligger som en länk på utfärdarens egen domän, så innehavaren kan lägga ut det på LinkedIn och en arbetsgivare kan kontrollera det utan att kontakta utfärdaren.
Utfärda. Utfärda från TRUE:s dashboard, genom att skicka ett strukturerat mejl eller automatiskt via REST-api:ets fem ändpunkter och integrationer med Canvas LMS, Moodle, Learnster och Salesforce. Intyget bär er design och ert varumärke.
Verifiera. TRUE Original säkrar varje dokument med en registrering på en publik blockkedja. TRUE är blockkedjeagnostiskt och använder flera publika kedjor, bland dem Ethereum och Polygon, och en kund kan välja kedja. Ett intyg som har ändrats eller aldrig utfärdats klarar inte kontrollen i TRUE Verify.
Dela. Innehavaren delar en länk i stället för en fil, och utfärdaren ser när och var intygen öppnas och delas. En pdf kan redigeras. Ett TRUE Original-dokument bär sitt eget bevis.
Läs mer om att utfärda digitala intyg i stor skala. Vill du se det med ert eget program, boka en demo.
Great Place To Work certifierar organisationer utifrån vad deras egna medarbetare säger och utfärdar certifikaten genom TRUE Original. Närmare tusen certifieringar har utfärdats och visats långt över hundratusen gånger.
Ett certifieringsprogram skapar du i åtta steg: definiera vad du certifierar, sätt standarderna, designa programstrukturen, bygg meritbeviset, lansera och automatisera utfärdandet, marknadsför certifieringen, mät och förbättra, och stäm av mot de vanliga misstagen. Varje steg bygger på det föregående, och själva intyget kommer sent, när standarden och bedömningen finns.
Certifiering är ett intyg från en organisation om att en person har visat en bestämd kompetens mot en nedskriven standard. Ett kursintyg visar att någon har gått en kurs, medan en certifiering visar att personen har klarat en prövning.
Ja, i de flesta branscher kan vem som helst skapa ett certifieringsprogram, eftersom det inte krävs någon allmän licens och ingen myndighet ger tillstånd att starta ett. Erkännandet måste förtjänas med en nedskriven standard, en försvarbar bedömning och dokumenterad styrning. I reglerade yrken bestämmer en utpekad myndighet vem som får certifiera personer, och då måste du uppfylla dess krav.
Ett internt certifieringsprogram skapar du med samma åtta steg, men du utgår från en roll i den egna organisationen och en standard som era chefer står bakom. Ett internt program behöver sällan ackreditering. Det behöver en sponsor i ledningen och en koppling till lärplattformen, och TRUE Original kopplas till Canvas LMS, Moodle och Learnster så att ett godkänt prov utfärdar intyget automatiskt.
Ett certifieringsprogram består av nio delar: en nedskriven standard, en kompetenskarta, behörighetskrav, utbildning, en bedömning med godkäntgräns, ett certifieringsbeslut, ett verifierbart intyg, omcertifiering och styrning. Delarna följer certifieringsprocessen i ISO/IEC 17024, den internationella standarden för organ som certifierar personer.
TRUE Original utfärdar intygen som blockkedjesäkrade digitala dokument på utfärdarens egen domän, från en dashboard, via mejl eller automatiskt genom REST-api:et och integrationer med lärplattformar. Vem som helst kan kontrollera ett TRUE Original-dokument på några sekunder i TRUE Verify eller via qr-koden, och innehavaren delar det som en länk, till exempel på LinkedIn.
Varje organisation vi arbetar med började med samma fråga. Ge oss trettio minuter så visar vi vad era egna dokument skulle vara värda.
Boka ett samtalInte säker på var du ska börja? Låt oss hjälpa till!
Betrodda av ledande organisationer världen över
