Fyra saker bär värdet i ett digitalt dokument: varumärkesexponering, sparad tid, riskskydd och verifieringskostnad. Var och en räknas fram ur uppgifter en organisation kan kontrollera själv, och var och en är satt medvetet lågt.
När dokument delas och öppnas skapar de också värde i form av varumärkessynlighet. Vi mäter det med vanliga marknadsföringsmått: CPC (kostnad per klick) och CPM (kostnad per tusen visningar). Det är de två mest använda måtten inom digital annonsering på Google Ads, LinkedIn, Facebook/Meta och nästan alla andra annonsnätverk. De är valutan inom digital marknadsföring. När företag köper annonser betalar de inte för vag ”exponering”. De betalar per klick (CPC) eller per tusen visningar (CPM), och TRUE-dokument genererar båda, organiskt.
Vi spårar antalet tillskrivna klick från alla utfärdade dokument. CPC-priser varierar kraftigt beroende på källa, och Facebook-klick är generellt billigare än LinkedIn-klick, så vi tillämpar källspecifika genomsnitt i stället för ett enda fast tal.
Som exempel för en specifik kund inom utbildning visade datan:
389 tillskrivna klick under en månad → 550 euro (CPC-värde).
Alla klick är inte lika mycket värda. Just därför använder vi aldrig ett enda fast tal: vi skiljer på källa och utgår från konservativa, globalt erkända CPC-riktmärken.
Vi mäter också visningar från samma dokumentaktivitet, använder CTR-värden för att uppskatta totala visningar och tillämpar CPM-riktmärken per källa. LinkedIn-visningar kostar typiskt mer än Facebook-visningar, så vi viktar beräkningen efter det.
För samma kund (med CPC på 550 euro):
CPM-värdet var 360 euro. De dokument som skapade 550 euro i klickvärde skapade också 360 euro i visningsvärde. Att köpa samma trafik som annonser hade kostat 550 + 360 = 910 euro.
Alla visningar konverterar inte. CPM är ändå den globala standarden för att värdera varumärkessynlighet, och vi exkluderar ej tillskrivna visningar för att hålla siffran konservativ.
Sammantaget uppgick det totala marknadsföringsvärdet för den här kundens delade dokument till:
910 euro.
Det här är inget exakt kontantvärde för varje klick eller visning. Det sätter den exponering som redan uppstått i termer som marknadsförare och beslutsfattare känner igen: synlighet hos rätt målgrupp, utan att betala för annonser. Alla våra kunder ser siffrorna i sin instrumentpanel, och ju fler dokument de utfärdar, desto mer värde genererar de.
Varje digitalt dokument sparar i genomsnitt 10 minuter jämfört med manuell hantering. I många organisationer är besparingen större än så, särskilt där manuella processer fortfarande är vanliga. Har ni redan ett automatiserat PDF-system gäller de här besparingarna inte.
Med en genomsnittlig timkostnad på 40 euro blir formeln:
Dokument × 10 minuter × 40 euro/timme
Varför 7 minuter (skapande)
Vid utfärdande av ett traditionellt dokument (diplom, certifikat, anställningsintyg, betyg) ingår typiskt:
Baserat på intervjuer och branschrapporter tar de här momenten i genomsnitt 5 till 20 minuter. Vi använder 7 minuter för att hålla det konservativt.
Varför 3 minuter (efter skapandet)
Var och en av dem tar lång tid när den inträffar, men den inträffar på en mindre del av dokumenten. Utslaget på varje dokument blir det 3 minuter styck, vilket håller siffran konservativ.
Vi antar konservativt att ungefär 15 % av digitala dokument hjälper till att förebygga bedrägerier eller väsentliga fel.
15 % kan se högt ut om man utgår från att sökande sällan vilseleder, och andelen varierar mellan sektorer. Just därför vilar antagandet på internationella studier som visar ett intervall på 10 till 20 %. Cifas (2024) fann att 18 % av jobbsökande lämnade felaktiga uppgifter i sina CV:n. Våra 15 % ligger mitt emellan.
Du undrar kanske också om varje incident verkligen kostar 80 euro. Effekten varierar: vissa fall är mindre fel, andra är betydligt dyrare, till exempel ett efterlevnadsbrott, skadat varumärke eller en felrekrytering, som EY (2023) uppskattade till över 10 000 euro. Vår siffra är ett blandat genomsnitt över stora och små incidenter, valt för att vara konservativt.
Vår beräkning:
Skyddade dokument × 80 euro per riskhändelse
Varje skyddat dokument ökar förtroendet och minskar kostsamma risker, och ger både organisationer och individer större trygghet.
Att verifiera ett dokument har traditionellt inneburit att mejla eller ringa den utfärdande organisationen. Vårt riktmärke är 15 minuter per manuell verifiering, vilket vid 40 euro/timme motsvarar ungefär 10 euro per dokument.
I många organisationer är manuell verifiering så besvärlig att den hoppas över, och då ser kostnaden ut att vara noll. Den dolda kostnaden är risken att fel eller bedrägerier slinker igenom. Automatisering vänder ekvationen: ni kan verifiera allt, direkt, utan att öka arbetsbelastningen.
Personalkostnader varierar, och 40 euro/timme stämmer inte överallt. Även vid hälften, 20 euro/timme, summeras besparingarna snabbt i stor skala. Lönekostnaden är inte heller hela bilden: automatiserad verifiering kortar introduktionstiden och förbättrar upplevelsen för den sökande.
Formel:
Verifierade dokument × 10 euro
När friktionen försvinner samtidigt som förtroendet ökar växer värdet genom hela processen.
Modellen ger organisationer ett konkret sätt att förstå den ekonomiska effekten av digitala dokument. Den täcker säkerhet, lägre kostnader och varumärkestillväxt lika mycket som effektivitet, och det är när värdena blir synliga som en organisation kan fatta beslut om digitalisering på fakta och redovisa avkastningen i klartext.
Digitala dokument bär mätbart värde: sparad tid, minskade risker, undvikna kostnader och vunnen varumärkessynlighet. Att behandla dem som ekonomiska tillgångar i stället för administrativa verktyg är det som gör värdet räknebart.
Våra antaganden baseras på ledande studier och officiella rapporter, bland andra:
Varje organisation vi arbetar med började med samma fråga. Ge oss trettio minuter så visar vi vad era egna dokument skulle vara värda.
Boka ett samtalInte säker på var du ska börja? Låt oss hjälpa till!
Betrodda av ledande organisationer världen över
